Política de cancelación
En caso de cancelación, no se aplicará ninguna penalización si esta se comunica con una antelación mínima de 30 días naturales respecto a la fecha de inicio de la reserva.
Si la cancelación se comunica con una antelación mínima de 15 días naturales, se aplicará una penalización correspondiente al 50 % del importe total de la reserva.
Procedimiento de compra
Los productos que se deseen adquirir deberán seleccionarse y añadirse a la cesta de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.
La cesta de la compra incluirá la referencia del producto seleccionado, su nombre y apellidos, la cantidad, la dirección de correo electrónico, el teléfono fijo/móvil, el precio en la divisa/moneda correspondiente (impuestos incluidos), la confirmación de que se recogerá personalmente en el restaurante Pur Barcelona. También deberá detallarse el día y la hora de recogida.
Confirmación de compra
Una vez cumplimentada la orden de compra, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá confirmarse haciendo clic en el botón “Aceptar la compra”.
Datos personales
El formulario de pedido solicitará los datos personales, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objetivo de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en Apartaments Tramuntana. Asimismo, podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos. Recuerde que los datos personales deben indicarse con total exactitud para evitar confusiones o incidencias en la recogida de productos. Además, en caso de solicitarlo, también recibirá por correo electrónico información y publicaciones relativas a Apartaments Tramuntana.
Condiciones de pago
Las compras se abonarán con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electron, MasterCard y AMEX). No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Confirmada la transacción, se comunicará el número de pedido a través de la página web, para que pueda realizar su seguimiento desde el ordenador en cualquier momento.
Al mismo tiempo, se enviará un mensaje de correo electrónico con una descripción del pedido y los datos personales facilitados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico facilitada. En ambos casos se recomienda contactar con el Departamento de Atención al Cliente de Apartaments Tramuntana
Seguridad de la información privada (Comisión Nacional de Informática y Libertades)
Apartaments Tramuntana está obligado a proteger la información privada. Los datos personales recogidos durante su conexión a nuestro sitio web comercial solo se utilizarán para tramitar su pedido. No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).
Seguridad de los datos personales
El envío de pedidos (que contienen información sobre su cuenta) se realiza a través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de ser enviada. Asimismo, las transmisiones de mensajes se protegen contra el acceso no autorizado por parte de terceros.
Contactar con nosotros
Raó Social: Jubany Formentera SL.
Domicili Social: Ctra. de Sant Hilari, s/n 08506 Calldetenes (Barcelona) España
Correu electrònic: hola@apartamentstramuntana.com
CIF: B09761313
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I. Legitimación del tratamiento
La legitimación para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los usuarios se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto. Por su parte, la gestión de la contratación de servicios, pago, facturación y envíos correspondientes está legitimada por la propia ejecución del contrato. El tratamiento de los datos con la finalidad de remitir boletines electrónicos sobre servicios, eventos y noticias relacionadas con nuestra actividad se basa en el interés legítimo de la empresa para llevar a cabo dichos tratamientos conforme a la normativa vigente.
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Igualmente, podrá utilizarse la información del usuario para el cumplimiento de las distintas obligaciones legales de la empresa.
II. Finalidad del tratamiento
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Gestionar la contratación de servicios y aquellas gestiones administrativas propias de la relación comercial existente.
Gestionar el uso de cualquiera de las funcionalidades que se ponen a su disposición en este espacio web, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, la suscripción a boletines informativos y las consultas o solicitudes de información.
Gestionar el envío de su Currículum Vitae a través del formulario habilitado o en caso de inscripción a las distintas ofertas de empleo del grupo.
Realizar el envío de comunicaciones de ofertas, servicios e información del sector que pueden ser personalizadas de acuerdo con la información de sus anteriores contrataciones o preferencias.
El usuario garantiza la autenticidad de los datos comunicados y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas. Los datos de carácter personal que nos facilite serán siempre tratados de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.
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III. Comunicación de datos
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IV. Medidas de seguridad
En cumplimiento de la normativa vigente, la empresa garantiza que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a la naturaleza de los datos personales tratados. La empresa manifiesta su compromiso con la protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios, y lleva a cabo las medidas de seguridad técnicas necesarias para evitar su pérdida, manipulación, difusión o alteración.
V. Plazo de conservación de los datos
Le informamos de que sus datos serán suprimidos en el momento en que revoque su consentimiento, procediendo a su destrucción, salvo en el caso de que exista una norma legal que requiera su conservación, procediéndose en ese caso al bloqueo de los datos hasta que transcurra el plazo de conservación.
VI. Derechos de los usuarios
Por último, le informamos de que en cualquier momento puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto a sus datos de carácter personal previstos en la normativa en materia de protección de datos, enviando un escrito acompañado de una fotocopia del documento de identidad al correo electrónico de la empresa hola@apartamentstramuntana.com
En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:
– Revocar los consentimientos otorgados.
– Obtener confirmación sobre si la empresa está tratando datos personales que le conciernen o no.
– Acceder a sus datos personales.
– Rectificar los datos inexactos o incompletos.
– Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
– Ejercer la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
– En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, oponerse al tratamiento de sus datos. La empresa dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
– Obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar las decisiones automatizadas adoptadas por la empresa, en su caso.
– Solicitar la portabilidad de sus datos.
En caso de disconformidad en relación con la tramitación de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, organismo que ostenta la autoridad de control en la materia, ubicada en la C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.
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